Si bien es cierto la inteligencia cognitiva es importante para el crecimiento personal y profesional, no debemos olvidar el complemento de nuestra inteligencia:
La Inteligencia Emocional. Apoyando el crecimiento profesional, personal y social.
Para Goleman, la inteligencia emocional es algo esencial para los
líderes cuyas decisiones resuenan a través de docenas y cientos de relaciones
de una trama compleja. Los líderes que utilizan su eficacia emocional para
inspirar confianza,y dedicación lograrán resultados mejores. Cada
nivel de organización es una característica emergente de lo que está debajo.
Puede relacionarse con dos personas y después ver como el resultado de esta interacción se dispersa (en cascada)
en los equipos, los grupos y las
organizaciones enteras.
Esta habilidad para hacer aflorar lo mejor de las personas se traduce en
un rendimiento fundamental. Por ejemplo, en L´Oreal, los comerciales
seleccionados de acuerdo con ciertas competencias emocionales han logrado un
aumento de los ingresos anuales en miles dólares. Por su parte, Us AirForce ha
ahorrado 2,7 millones de dólares de los costes de reclutamiento de personal
utilizando un perfil de inteligencia emocional. También a lo largo de un año la
iniciativa por medio de inteligencia emocional en Sheraton Studio City de Orlando ha ayudado a
mejorar la satisfacción de los clientes, reducir y aumentar el valor de la
acción en el mercado en 24%.(Goleman, 2005).
parte de mi desarrollo es la inteligencia
emocional
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