INTERNISTA EN PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

PAMELA BECZABETH FLORES SERNAQUÉ

MITO O REALIDAD: ¿PORQUÉ MOTIVAR A LOS COLABORADORES DE UNA EMPRESA?

La motivación es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual. Si bien la motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta, nos concentramos en metas organizacionales a fin de reflejar nuestro interés primordial por el comportamiento conexo con la motivación y el sistema de valores que rige la organización. (Robbins, 1999).

Día a día vamos exigiendo un poco más tanto al entorno por el que estamos rodeados como a nosotros mismos, es por ello que hoy, en una organización un empleado feliz es aquel  que tiene un buen salario y se le da buenas recompensas, porque cada día esperamos que se nos reconozca todos nuestros logros y esfuerzos que realizamos.

Si realizamos un análisis entre los colaboradores que reciben recompensas y colaboradores que trabajan sin recompensa alguna, podemos encontrar que los trabajadores recompensados tienen una mayor productividad, menos abandono laboral, ahorro de tiempo y energía, solucionan más rápido sus problemas y tienen un mejor ambiente de trabajo.

Así, si un sujeto recibe una recompensa extrínseca sea tangible (dinero o cualquier otro premio material) o intangible (como por ejemplo un elogio), aumentan fuertemente la motivación de los colaboradores hacia la realización de sus labores de manera adecuada, y esto podemos confirmarlo en la Teoría de la Evaluación Cognoscitiva de E. DECI, R. RYAN & R. DE CHARM.

Entonces encontramos que la motivación en nuestros colaboradores es la base principal para tener éxito en nuestra productividad y por ende llevar a nuestra organización a cumplir con todas las metas planteadas. Por lo cual toda organización debe preocuparse por motivar e incentivar a sus colaboradores y así generar cambios positivos en su organización. 

Fuente:

·      Libro: Comportamiento Organizacional. Stephen P. Robbins, 10º edición, PEARSON EDUCACIÓN, México, 2004.

·      Libro: Formación y Orientación Laboral. José Enrique Peña Alcaraz, 1º edición, EDITORIAL MAD S. L, España, 2003.

INTERNISTA DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

NELLY ANDREA CASTILLO CURAY

“PRODUCTIVIDAD LABORAL”

Sabemos que es difícil mantener un ritmo constante de trabajo día a día, pero no hay nada imposible. Hablar de organizar, ordenar y limpiar puede ser considerado por muchos como algo trivial; sin embargo, estos sencillos consejos puede ser el primer paso para que puedas aumentar tu desempeño laboral y aprovechar al máximo tus horas de trabajo, lo que te puede proporcionar múltiples beneficios para tu salud.

Tips para mejorar tu productividad laboral:

*     Levántate temprano: Es una técnica para aprovechar mejor el día, podrás comenzar tu jornada con menos distracciones, no olvides desayunar.

*    Planifica tu día: Dedica entre 20 y 40 minutos a esta tarea no pienses que es tiempo perdido. Una buena agenda de trabajo te permitirá priorizar con certeza y avanzar.

*        Haz lo menos agradable primero: Dale prioridad a las tareas más complejas o menos agradables durante las primeras horas de la mañana. Son mejores y tienes más energía.

*        Simplemente di “no”: Aprender a decir “no” a los demás tiene cierta dificultad, pero es más meritorio decir “no” a sí mismo. Evita lo que no van a traerte un beneficio tangible.

*  Siempre disponible: Las nuevas tecnologías de comunicación (correo electrónico, messenger, blackberry y twitter) son muy útiles si sabes administrarlas correctamente.

*        Haz pausas: Cuando planifiques tu día, deja algunos espacios para descansar. Tu mente y tu cuerpo necesitan pausas para recuperar energía.

*   Descansa: Las horas de sueño son obligatorias. Descansa lo necesario, Aumentar tu productividad puede tener muchos beneficios en tu salud, como la reducción del estrés, el cual puede generarte ansiedad, nerviosismo y preocupación. Relájate, conviértete en una persona organizada y disfruta de tu trabajo, excelente calidad de vida.

INTERNISTA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

YOLANDA CARRASCO CALLE

¿Y A DÓNDE SE FUE DON HUMOR?

"Una persona sin sentido del humor es como un carro sin amortiguación:

todas las piedras del camino le hacen sacudirse."

Henry Ward Beecher.

En cuestiones de productividad hay varias empresas y muchas personas (en pleno siglo XXI) que piensan que el trabajo está en pleito con el humor y por eso no está presente en la labor cotidiana, ya que consideran que los objetivos empresariales son “cosa seria”, y sí que lo son; sin embargo esto no amerita que el humor se considere como sinónimo de ligereza o de irresponsabilidad.

Se ha hecho costumbre el trabajar en ambientes hostiles, donde la risa va asociada a pérdida de tiempo; pero si buena parte del día se pasa laborando ¿Por qué no hacerlo de buen humor?, he aquí el motivo de interesarnos en pasarla bien en el trabajo.

En la actualidad existen varias asociaciones científicas especializadas en el Humor, y la mayor de ellas es la Internacional Society For Humor Studies o ISHS, que ha organizado 25 conferencias internacionales desde 1972; la número 26 se dará en Julio del presente año en los Países Bajos. Hoy en día esta organización considera que el humor es una herramienta imprescindible en la construcción del éxito empresarial.

De acuerdo a la ISHS, las personas que ríen en el trabajo son menos propensas a caer en un cuadro de estrés y su productividad es mayor. Según los especialistas, cuando estás contento ves el futuro con mayor optimismo y tienes la sensación de que todo saldrá bien. De esta forma te sientes más motivado para concretar tus proyectos. Los empleados que ríen y tienen buen humor son capaces de enfrentar desafíos en equipo, trabajar con mayor eficiencia y todo ello se debe que laboran en un entorno más agradable.

Cabe mencionar que el 1° de Abril es el Día Internacional de la Diversión en el Trabajo; y cabe mucho más que el área de Recursos Humanos lo tome en cuenta y sea el inicio de generar un buen clima laboral propiciando el buen humor.

Como dice el título del presente artículo “… Don Humor”, el humor es un don; y parafraseando a Sor Cristina de “La Voz” en Italia, tenemos un don y hay que donarlo, entregarlo, porque no quita nada, al contrario, da más.

INTERNISTA DE PSICOLOGÍA  ORGANIZACIONAL

SANDRA CHUQUIHUANCA CASTILLO 

¿PESADILLA  EN LA OFICINA?

Una nueva forma de hacer un infierno la vida diaria de las personas en sus puestos de trabajo es el denominado Mobbing o acoso laboral, el cual lo definiré como una serie de actos (palabras, miradas, acciones), que una persona o personas (acosador o acosadores), realizan de una manera intencionada y repetida en el tiempo, con el fin de destrozar psicológicamente a la persona elegida como víctima y arruinar su reputación, con el objetivo de expulsarla de la organización.

El mobbing siempre es tendencioso, los actos realizados por el acosador y/o acosadores tienen intencionalidad, y un fin claro, que la persona acosada abandone su puesto de trabajo.

Las organizaciones fuertemente burocratizadas, con mayor grado de rigidez y/o desorganización parecen ser más proclives a la aparición de comportamientos de acoso.

Las consecuencias de este tipo de abuso afectan a la víctima y a la misma empresa, y pueden ser psicológicas, ya que deteriora la autoestima del trabajador y la confianza en sus capacidades, también pueden ser físicas y ocasionarle a la víctima cuadros de ansiedad, depresión, irritabilidad, entre otros. El trabajador se puede volver violento, socialmente retraído y desarrolla conflictos inclusive con su familia.

Es común  que el acosador no sea consciente que sus actos constituyan una situación de acoso laboral, sobre todo, porque en muchos de ellos, son personas enfermas o con un trastorno de personalidad. Por ello es importante destacar  el hecho de que los acosadores no están solos, son ayudados, ya sea, por otros trabajadores, por la propia organización, o por los superiores o integrantes de la organización que tienen los medios y la autoridad para tomar medidas.

Si te sientes identificado con lo leído o si ya tenías identificada la situacion previamente: defiéndete de los ataques, busca apoyo dentro de tu entorno laboral, cuenta tu propia versión de los hachos, sin victimismo, pide ayuda psicológica o infórmate si existe alguna asociación de autoayuda.

El acoso es muy difícil de comprender por aquellos que no pasan por una situación así y muchas veces se vuelve muy difícil de explicar, no obstante comenta lo que te pasa a tus seres queridos. Lo más importante es tomar conciencia que no eres culpable, sino víctima.  

INTERNISTA DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

PAMELA BECZABETH FLORES SERNAQUÉ

LA IMPORTANCIA DEL COMPAÑERISMO ORGANIZACIONAL.

A lo largo de nuestra vida el compañerismo ha estado presente en todo ámbito en el que nos desenvolvemos, desde el inicio de nuestra etapa escolar, donde forjamos nuevas relaciones interpersonales con nuestro entorno, hasta el mundo laboral, en el que se nos permite contar con esa confianza de compañeros de trabajo y saber que se recibirá ayuda en el momento indicado, siendo parte importante en nuestra vida.

Pero muchas veces tenemos un concepto equivocado de “compañerismo”, y nos hacemos la pregunta ¿Qué es compañerismo? La Real Academia de la Lengua Española realiza dos definiciones de compañerismo, por un lado lo define como “vinculo que existe entre compañeros”, y por otro “armonía y buena correspondencia entre ellos”, complementándose así estos dos conceptos.

Si llevamos este concepto al ámbito organizacional, podemos entenderlo como el grado de cohesión que existe entre los miembros de una organización, siendo base fundamental para un trabajo en equipo exitoso, el establecimiento de buenas relaciones interpersonales entre los colaboradores y mejorar el clima laboral.

Lo mencionado se encuentra enfocado en la Teoría de las relaciones humanas desarrollada por Eltón Mayo, citada en el libro “Sociología de la empresa” de Antonio Lucas Marin, aporta que “Los trabajadores no actúan o reaccionan aisladamente si no como miembros de un grupo, lo cual permite establecer una sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensación de pertenecer a algo, son más importantes en la determinación de la moral del trabajador y de su productividad, que las condiciones físicas en las cuáles trabaja”.

El estar rodeado de compañeros de trabajo nos permite contar con ayuda cuando la necesitemos. Sin embargo, la palabra “compañerismo” está tomando otro significado en las organizaciones, siendo el principal motivo de ello el entorno donde actualmente vivimos que es una sociedad en la que poco a poco está imponiéndose la competitividad, lo que conlleva a pensar que los compañeros de trabajo son enemigos, sintiendo una fuerte presión ante la amenaza de perder su puesto de trabajo sin tener conciencia de que cada uno desarrolla una función importante dentro de la organización, el cual se complementa con el trabajo de sus demás compañeros, siendo todos puntos importantes dentro de la empresa para poder llegar a la meta planteada.

INTERNISTA DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

MILEYDI E. HUANCAS SANTOS 

TRABAJANDO POR UN OBJETIVO EN COMÚN

El trabajo en equipos es una acción conjunta de dos o más personas, en la que cada persona contribuye con diferentes habilidades y expresa sus intereses y opiniones individuales a la unidad y la eficiencia del grupo con el fin de alcanzar objetivos comunes. Es más eficaz cuando todas las personas involucradas armonizan sus contribuciones y trabajan hacia una meta común.

El trabajo en equipo también se ha convertido cada vez más reconocido como una habilidad esencial para los empleados en las empresas tanto pequeñas como grandes. Hoy en día cada vez más a la economía mundial supone una prima sobre el trabajo en equipo en el lugar de trabajo.

Constituye una forma de abordar problemas que requieren una dinámica especial, caracterizada por la acción combinada de varias personas poseedoras de conocimientos particulares que se articulan en un proceso de trabajo dependiendo de la situación dada.

El trabajo en grupo no es sinónimo de trabajo en equipo por esta razón el proceso de trabajo en equipo debe ser evaluado con cierta regularidad, tratando de tomar consciencia de las deficiencias para su corrección y reforzar los aspectos positivos que facilitan la labor, es decir, procurando la eficiencia y eficacia del trabajo.

Se hace necesario que el equipo de trabajo tenga una visión y una misión claras permitiendo al grupo obtener resultados esperados, la creación de estos equipos se logra cuando uno de los integrantes de un grupo toma la decisión de aportar lo mejor de su persona, de sus conocimientos y habilidades para trabajar óptimamente con sus compañeros y, más aun, cuando lo hace convencido de  que es lo mejor para él.

El mayor reto del líder es aquel que tiene que ver con la generación de compromiso: primero con los objetivos, posteriormente con el cumplimiento de los mismos.

El éxito de un equipo depende de que el propósito sea claro, adecuado y aceptado por los miembros, asegurándose de que cada miembro del equipo comprende las metas y las características del producto que deben obtener.

Las personas que conforman equipos de trabajo de alto rendimiento son personas más productivas, crean buenas relaciones de grupo así como cooperación intergrupal. La cohesión  del equipo depende de las actitudes, el comportamiento de los miembros así como de las habilidades de liderazgo. Así mismo un equipo de alto rendimiento hace el esfuerzo de integridad entre los miembros a través de la honestidad como valor primordial, lograr un ambiente de total participación y libre expresión de ideas, de tal forma que se discuta con franqueza todos los temas reflejos del trabajo.

 “La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes”.

INTERNISTA DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

LAURA A. ASMAT RUBIO

EL ADN ORGANIZACIONAL

Así como el comportamiento de los seres vivos depende en gran medida de su ADN, las compañías también poseen un ADN organizacional que determina el desempeño de todos y cada uno de sus empleados. Pero si dicho ADN organizacional no está bien constituido, entonces el interés individual no coincidirá con la agenda general de la compañía, lo que resultará por tanto en un pobre rendimiento.

Los elementos esenciales del ADN corporativo son: la toma de decisiones, el flujo de información, las motivaciones y la estructura. Cada uno de estos elementos debe funcionar en consonancia con los demás para poder propiciar un buen desempeño organizacional.

La metáfora del ADN es útil para comprender las características idiosincrásicas de una organización. Como el ADN de los organismos vivientes, el ADN de las organizaciones consiste en cuatro “ladrillos básicos” que se combinan para expresar diferentes identidades.

Los cuatro “ladrillos” del ADN organizacional:

• ·         Derechos para la toma de decisiones
• ·         Información
• ·         Motivaciones
• ·         Estructura

Cuando los cuatro “ladrillos” están alineados y se complementan, entonces las organizaciones producen resultados y cumplen los compromisos asumidos con los clientes, los inversores y los empleados. Si alguno de los “ladrillos “está fuera de lugar, entonces la compañía no puede realizar todo su potencial. En síntesis, la gente debe poseer información para tomar decisiones, incentivos para hacer las cosas bien y autoridad para poder actuar.